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常青藤西藏民族中学分部一直是个特殊的存在,学生人数虽然不多、每天工作时间虽然不长,但是全年无休。51501班的范冰冰、陈淑华、陈星月、罗苗苗、马涵和肖亦纭共6名女将承担了该分部的所有运营工作,范冰冰担任组长。
最初的他们觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上岗后才发现,其实这看似简单的工作原比想象中来的辛苦,酸甜苦辣咸贯穿了他们半个学期的实训生活。
酸:西藏民族中学分部的工作时间除周六外从早上十一点至下午五点四十五,从时间安排上跟社会上的工作时间相比是极其轻松的,但是没有工作是不需要付出汗水的,你的收获和你的付出是成正比的,所以营业期间不论是收银、站岗、补货,都需要站立,刚开始的时候大家都很不习惯,就一会儿都会明显感受到脚又酸又软,搬货有气无力,都有吃不消的感觉。可是最后他们都咬牙坚持了下来,因为出来实训就是为了锻炼自己,突破自己以前做不到的,这样实训才会有意义有收获。刘主任曾经说过,任何事情坚持21天就可以变成习惯,经过一段时间的适应后慢慢习惯了站立。
苦:有些事情必须得亲身经历了才知道,一个超市的运营远不止把商品销售出去就够了,要做的事情真的很多,除去正常的打扫卫生、收银、补货、订货、整理仓库、去银行缴存营业款、登记现金日记账等,还要给商品打标签、定时查价, 看是否有涨价或者降价的商品, 如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放等等各种各样的事情。
辣:每个人都有自己的个性,6个个性鲜明的人在一起就需要磨合。最初的分工后,每个人都只 " 各司其职 " , " 不在其位,不谋其政 "按部就班地完成自己的工作。作为组长,觉得这样下去不利于团结也不利于团队成长,而且也不利于超市的运营,人力资源也是极大的浪费。于是组长召集组员开诚布公地交流后,确定了每个人先完成自己的本职工作,再去帮助任务重一点的同学,分工不分家,既提高了做事效率,还增强了团队凝聚力。
咸:俗称重口味,接受重口味的能力也是在考验每个人的承受底线。别的初中校双休、高中校至少单休,可是西藏民族中学是没有节假日的,因为西藏民族中学的学生是不回家的,作为提供服务的他们,当然也就没有休息之说,按照每天5人上班1人休息的轮班规定,节假日轮到谁,谁就得准时上班。刚开始的时候也有想不明白,可是慢慢学会了换位思考,西藏的孩子远离家乡远离家人在常州学习,更应该为西藏民族中学的师生做好各种力所能及的服务来减轻乡愁。
甜:实训一周每个人就出现了不同程度的职业倦怠感,因为每天重复做着同样的事。后来他们懂得了生活就是责任,而且工作是否乏味是要看自己对工作的态度,只有把工作当成一种享受,就会其乐无穷。从刚开始收到第一次收银的激动毛躁到现在的小心谨慎;从最初商品都不知道如何摆放?如何订货?标签是什么?到现在的商品能正确分类,做到一物一签,及时检查货物销售情况并及时写好订货申请单;不需要的商品或者其他情况需要退货的,及时退货做好记录;出现货架空缺和某些商品断货现象对相应责任人汇报并解决;在常青藤实训中,不善于沟通的变得会与人交流了,实践大大锻炼了每一个人的沟通与表达的能力,还使他们加深了对社会的理解,也开拓了视野。收获的快乐,在于整个拼搏的过程。
虽说常青藤实训酸甜苦辣咸五味杂陈,但最后的结果还是每个同学获得了成长,通过常青藤平台,提前适应岗位,提前了解社会,也积累了很多宝贵的经验,以后就不会一无所知地步入工作岗位。更重要的是,每位同学都学会了享受工作,享受生活。