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在常州菜综合课程实践了,刚开始体验的时候觉得这是个严肃的综合课程实践基地,这里的格局、规章制度和五星级酒店一样,包括带领我们的老师也严格要求,公平对待每一轮转生。
这是一个负责接待学校客人的基地。在这边的生活很充实,每天过的都不一样,每天都要面对各种不同的客人,每到开餐都会很亢奋。因为这相当于是培训结束的成果验收,在这过程中也要严谨负责,作为服务员要以最好的状态呈现在客人面前,不仅要服务周到。
这是个收获颇丰的过程。包括一些礼仪礼貌的真实对客培训要比餐饮课学到的要更详细。得到历练就会知道哪方面还不足、哪方面有优势,因此得以改正,也得到了学习。而在这学习到的也会有限,领导能力、管理能力、实操能力以及服务都在提升。一些大活动的交流也会收获颇丰:会运用到基本的一些英语交流。时间久了会把这当成自己的家一样,卫生打扫严格要求,细致到各个角落。形形色色的客人对于我们接待也是一种考验,灵活应对各种难题,提前感受了在酒店工作的感觉。
社会餐饮和体验中心也是有区别的,社会餐饮的规章制度会更加严格,所以我们在体验的过程中不能松懈、要持之以恒,为以后的工作打好基础。感谢这次体综合课程实践的体验。