11月6号到17号是41504班同学们为期两周的课程体验。对于电子商务班的学生，是一次很好的锻炼。       之前的双十一同学们都是别人为自己服务，而今年的双十一是同学们服务别人。这一次角色的转变，给他们带来了不同的体验。客服工作需要很好的沟通应变能力以及责任感和荣誉感。对待每个来咨询的客户都要用心，为顾客营造一种良好的店铺形象。       有付出也会有回报，11月30日下午，嗨购公司的人来到班里对同学们进行了奖学金颁奖和津贴的发放。经过综合的数据评定，分了一二三等奖共十二名同学，这也是对同学们两周以来辛勤劳动的鼓励。虽然说没有让每位同学都得到奖学金，但他们都从中锻炼到了自身的能力，并体验到双十一给电商人所带来的乐趣。       这次的课程实习说长不长，说短也不短，由于同学们都是第一次接触上手，对于客服或产品认知也只是皮毛。而嗨购公司表示若下次有机会再和同学们一起工作，会教同学们去体会电商人到底是怎样很好地玩转电商的。       最后，薛主任及嗨购公司都希望同学们认真学习并不断提升技能，在今后的学习生活以及未来的工作中都能更上一层楼。