11月24日上午，常州宝尊汽车销售服务有限公司大门前，35位市场营销专业51803班的学生着装整齐、神采奕奕，分成宝马销售组、售后服务组和MINI销售组3列有序站队，正式开启了常州宝尊&旅游商贸综合实训课程第三天的见习。

宝马销售组的培训老师是常州宝尊的产品内训师杨咏经理，该组的任务是了解宝马展厅汽车。宝马展厅主要分为三块，M车型区域、X系区域和热销车区域，学生们试乘了各种车型，在杨经理耐心细致得讲解下，初步认识了宝马展厅的所有车型及其特点。接着，学生们每四人一组进行了作业练习：选择最喜欢的车型进行介绍。参与学生们热情高涨，认真回顾，精心设计，讲解到位。

宝马的售后前台钟钰经理是售后服务组的见习老师。钟经理对宝马售后服务的主要工作内容进行了讲解：售后主要负责客户车辆的日常保养和事故维修再跟进维修进度，门口督导要负责引导停车，然后安排服务顾问接待，开工单做项目，安排客户休息以及交车结账。熟悉流程之后，学生们还去了不同的车间进行参观，了解了每个车间负责的主要项目。

MINI组的组员们最“幸福”，他们乘坐着不同颜色、不同车型的宝马MINI车辆到了MINI展厅。宝马MINI的销售经理高经理以及店内员工们带领学生们认识和了解了mini车型和特点，学习了MINI公司的文化和发展方向，让学生们在实际操作中掌握了MINI员工接待客户、与客户沟通的流程和技巧。员工们热情洋溢的讲解和店内温馨和谐的氛围让参与学生们都感到如沐春风。

短短半天的实训让学生们收获颇丰，不仅有了理论知识的学习，还在情境体验中增强了实操技能。本次常州宝尊&旅游商贸综合实训课程即将迎来尾声，11月25日上午的课程是本次见习总结、分享和小组评定及颁奖环节，参与的学生们满怀期待的同时也依依不舍，这次的见习必将成为大家永远无法忘却的美好回忆。