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编者按:
我校一直以来探索基于文化自信的本土化与国际化一体化发展之路,立足培养国际化的中国职业人,2013年形成了“三化五路三景”的国际化人才培养体系,如今国际化已经成为学校的亮丽名片和学生职业生涯发展的助推器。应用外语系因其专业特色,作为学校国际化战略的先行者和排头兵,在学校“三化五路三景”国际化人才培养体系的引领下,立足教学,创新德育,不断搭建国际交流平台。一大批应外学子正向着“三化”人才的目标奋力前行。
注:“三化”是指具有国际视野的“本土化”基因与自信、具备“多元化”的文化交流能力和“全球化”优势的技术技能。
近年来,随着人们生活水平日益提升,旅游逐渐成为很多人选择的休闲方式之一,我国旅游业借着这股浪潮,蓬勃发展起来,导游成为了很多人向往的职业。作为以旅游类专业见长的常州旅游商贸应用外语系的一名学子,胡海飞与导游这一职业的距离更近,对它的期待更甚。走上导游之路并不容易。2017年9月,在我校应用外语系搭建的产教融合平台中,胡海飞有机会来到东方盐湖城进行为期一学期的综合实训。来到东方盐湖城的第一天,他便告诉自己,成为一名导游的机会来了。精益求精是工匠精神最为称赞之处,具备工匠精神的人,对工艺品质有着不懈追求,以严谨的态度,规范地完成好每一道工艺,小到一支钢笔、大到一架飞机,每一个零件、每一道工序、每一次组装。19000多字的中国道文化博物馆讲解词,晦涩拗口,他用短短三天把她背下;展馆展品错落满目,他用一天时间便将它记下下。东方盐湖城内十二座各具特色、主题多样的展馆讲解词,他用三个月烂熟于心。这一切都是无数个辛劳工作之后的夜晚,他放弃休息,不断反复背诵、磨练换来的。沉得下心、俯得下身,让美景“说话”、让展品“开口”、让展馆“亮嗓”……用行动诠释“坚韧、执着、专注、极致”的工匠精神。职教人,要的就是这股专注和执着。
天道酬勤,今年2月,他顺利通过导游考核,以实习生的身份被破格提拔,成为东方盐湖城景区的一名正式导游。职教人的匠心便是热爱工作,用心感受,导游的匠心便是热爱他所讲解的每一处美景,用心服务与他有缘的每一位游客,传扬美景背后的每一种文化。爱岗敬业是工匠精神的力量源泉。“爱岗敬业”是中华民族的传统美德,是一份崇高的精神,“问渠那得清如许,为有源头活水来”正是爱岗敬业精神激励着一代代工匠匠心筑梦。成为导游以来,每天他都会接待来自全国各地的游客,但他深知,这并不意味着每天的工作是重复劳动。因为每一位游客都是独特的,每一个团体都有不同的诉求,他必须用心去感受、去察觉他们的不同,及时到位地提供导游服务。
在这里,应用外语系犇犇国际导游工作室的师生,也时常来接待国际团体。他们都是应用外语系旅游外语专业的优秀师生。在这里,他们的另一重身份,是东方盐湖城的兼职外语导游。工匠精神是一种精神,也是一种品质,一种追求和一种氛围。与胡海飞一样,为了诠释导游的匠心,用心服务每一位游客,他们必须提前学习、了解所有景点的背景知识,还必须将这些与游客所在国的文化进行有效融合,翻译成外语,从而为外国游客提供更好的参访体验,加深国与国之间的文化交流互动。持之以恒是工匠精神最为动人之处。具备工匠精神的人是向内收敛的,他们隔绝外界纷扰,凭借执着与专注从平凡中脱颖而出。他们甘于为一项技艺的传承和发展奉献毕生才智和精力。他们不仅仅是导游,他们更是中华传统文化的传播者,是国与国之间的文化交流使者。
胡海飞说,他会继续在这个平凡的岗位上做一个不平凡的导游,用自己的耐心、细心、爱心去丰满匠心,服务每一位与他有缘的游客,传播所在的这片土地那厚重的历史文化。成为一名把工作当责任和使命的工匠。用“心”导游,与每一位游客互道一声:“很高兴遇见你!”