以语为桥，在制造业领域写芳华

——记常州旅游商贸分院 2016 届优秀毕业生高月

人物简介：

高月，女，常州旅游商贸分院旅游日语专业，在校期间担任班级副班长，踏实自律，不断锤炼专业能力，积极参加各项活动，全面提升综合素养。她先后在日本北海道中日友好饭店、锦江国际大酒店工作，积累了跨文化服务与沟通的经验；2019年跨界入职日资利优比压铸（常州）有限公司，凭借扎实的日语功底、持续的学习能力，从一线员工很快成长为团队组长，从事数据分析、日语翻译、生产流程管控等多岗位工作，工作之余考取了内审员证书，先后五次获评公司“月度优良奖”，在外资制造业领域书写着自己的芳华。

旅商笃学育素养

2012年金秋，高月踏入常州旅游商贸分院旅游日语专业的校园，心中怀揣着对语言学习的热忱与对职业发展的憧憬。在校期间，她始终恪守勤学善思的求学态度，课堂上紧跟老师思路，深耕日语听说读写译全维度技能，吃透旅游服务专业知识与礼仪规范，课后主动打磨口语应用能力，积极参与班级与校园实践，认真履行副班长职责，在协助班主任管理班级、协调同学事务的过程中，培养了出色的沟通协调能力与团队协作意识。在校期间不仅打下了扎实的日语专业基础，更养成了耐心细致、严谨负责、迎难而上的职业品格，这些能力与品格成为她日后跨越行业边界、在全新领域站稳脚跟的坚实根基。

职场历练磨能力

2016年5月，高月被学校选派赴日本北海道中日友好饭店实习，她将校园所学的日语知识与服务技能投入海外实战，在异国的服务岗位上，她直面多元客群，凭借流利的日语完成日常沟通、客情对接等工作，高效处理各类服务事务，在跨文化交流场景中锤炼了应变能力与优质的服务意识，积累了宝贵的海外工作经验。

2017年9月从旅商毕业后，高月加入锦江国际大酒店继续深耕服务领域，将海外学到的先进服务理念与国内行业标准相结合，以标准化、贴心化的服务赢得宾客与同事的一致认可。两段酒店行业的历练，让她的沟通能力、执行能力与问题解决能力得到全方位提升，也让她学会了快速适应新环境、对接多元需求，为后续转型进入制造行业埋下了能力伏笔。

实业立业创实绩

2019年4月，高月迎来职业发展的重要转型，入职日资制造企业利优比压铸（常州）有限公司。面对从服务行业转行到制造行业的跨领域挑战，她主动学习生产管理、压铸工艺等专业知识，将自身的日语优势与制造行业的工作需求深度结合，快速胜任岗位要求，很快升为团队组长，在工作中，她身兼数职，负责客户不良返品的数据分析与原因调查并反馈公司生产部门，承担公司日常口译与书面翻译工作，成为中日双方沟通的桥梁。在新设备导入出现异常时，负责对接沟通厂家，确保设备高效运转。作为公司内审员，她考取了内审员证书，对照管理要求，督促整改，提升团队执行力，助力公司管理体系的规范化与标准化，先后五次获评公司“月度优良奖”，成为公司生产运营中的重要骨干。

就业感悟：

从酒店服务行业跨界踏入制造业，是一次从柔性服务到严谨精工的转型。从注重细致服务、共情沟通，到如今坚守标准流程、精益求精，以匠心对待每一道工序，是一次自我挑战。虽然跨界有适应性阵痛，却也能拓宽职业的边界，更懂得踏实沉淀，让自己看到另外的天空。无论从事什么行业，专注才是立足之本，只要用心持久，一样可以干出非凡的业绩。

图文：岳佳华     审核：赵雪飞   左文宏